Условия гарантии/возврата/обмена на шары с гелием.
Гарантия на воздушные шары и изделия из них НЕ распространяется согласно п.п.6,7 ст.5 Закона «О защите прав потребителей»
Наш магазин предоставляет гарантию на срок полёта шаров с гелием:
- 2 дня (48 часов с момента отгрузки заказа) на латексные и фольгированные шары с гелием размером от 12’’.
- 1 день (24 часа) на шары с гелием и дополнительным наполнителем (конфетти, перья, блестки, мелкие шары).
Гарантийный случай: если в течение гарантийного срока часть шаров или все шары опустились на пол.
При возникновении гарантийного случая необходимо в течение гарантийного срока обратиться в магазин с заявлением о замене/возврате.
Магазин вправе отказать в признании случая гарантийным, если не были соблюдены рекомендуемые условия использования шаров с гелием.
Гарантийные условия:
- температура воздуха 21-24 градуса
- влажность воздуха менее 50%
- нахождение в помещении (НЕ на открытом воздухе)
- шарики используются по прямому назначению (как предмет украшения, НЕ для игр детей и домашних животных)
- транспортировка шаров осуществляется только в транспортировочном пакете. После транспортировки пакет снимается (нахождение шаров в пакете не более 1 часа).
Воздушные шары с гелием могут летать дольше гарантийного срока в случае, если были соблюдены рекомендуемые выше условия их использования.
